Política de Privacidade

O Vem Junto poderá coletar os seguintes dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome completo;
• E-mail;
• WhatsApp;
• Senha criptografada;
• Chave PIX e tipo de chave PIX;
• Nome do titular da conta e banco (quando informado);
• Código de indicação;
• Comprovantes enviados;
• Registros de aprovação ou rejeição;
• Histórico de participação na rede;
• Status da conta;
• Logs de acesso (data, hora, IP e dispositivo).

A plataforma não solicita dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, biometria ou vida sexual.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Criar e gerenciar a conta do usuário;
• Identificar o participante dentro da rede;
• Gerar obrigações de apoio direto entre participantes;
• Exibir dados PIX ao participante que deverá realizar o apoio;
• Permitir o envio e aprovação ou rejeição de comprovantes;
• Controlar prazos e status da conta;
• Liberar ou bloquear links de indicação;
• Organizar a matriz da rede e aplicar regras de bypass;
• Prevenir fraudes e resolver disputas;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

O tratamento dos dados poderá ocorrer com base em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à conta do usuário;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse na prevenção a fraudes, segurança da plataforma e organização da rede;
• Consentimento, quando aplicável.

Quando o usuário informar o CPF como chave PIX, esse dado será tratado porque foi fornecido voluntariamente pelo próprio titular para viabilizar o recebimento de apoios.

Os dados PIX informados pelo usuário serão utilizados para permitir que outros participantes realizem apoios diretos, conforme as regras da plataforma.

Os comprovantes enviados pelo usuário poderão conter informações pessoais, como nome, instituição financeira, valor, data, horário, identificador da transação e, eventualmente, parte de dados bancários.

Esses comprovantes serão utilizados para: verificar o cumprimento da obrigação de apoio, permitir validação pelo recebedor, resolver disputas, manter histórico operacional e prevenir fraudes.

O usuário deve evitar enviar comprovantes com informações excessivas ou desnecessárias, sempre que possível.

O Vem Junto poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma, como por exemplo:

• Exibição dos dados PIX ao participante que deverá realizar o apoio;
• Exibição de comprovantes ao recebedor correspondente;
• Compartilhamento com prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, armazenamento, segurança, e-mail ou suporte;
• Cumprimento de ordem judicial, solicitação legal ou autoridade competente;
• Prevenção a fraudes e proteção dos direitos da plataforma e dos usuários.

O compartilhamento respeitará a finalidade, a necessidade e a segurança dos dados, princípios previstos na LGPD.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para manter a conta do usuário, operar a rede, registrar o histórico de ciclos, garantir segurança, prevenir fraudes, resolver disputas e cumprir obrigações legais.

O Vem Junto adotará medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo: criptografia de senhas, controle de acesso, logs de segurança, restrição de acesso administrativo, armazenamento seguro de comprovantes, monitoramento contra uso indevido e boas práticas de desenvolvimento seguro.

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para: manter o usuário logado, melhorar a navegação, salvar preferências, medir desempenho, reforçar a segurança e entender o uso da plataforma.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades da plataforma.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento;
• Exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

O usuário poderá solicitar alteração, correção ou exclusão de seus dados pelo e-mail: privacidade@vemjunto.org

A solicitação será analisada conforme a legislação aplicável. Alguns dados poderão ser mantidos quando necessários para auditoria, segurança, prevenção a fraudes, cumprimento legal ou exercício regular de direitos.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato: privacidade@vemjunto.org